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威尼斯人网上赌场:必要挑战Costco

时间:2019/9/8 18:09:12  作者:  来源:  查看:7  评论:0
内容摘要:  三十万亿零售江湖本就剑拔弩张,Costco入场无疑平添一阵紧张气氛。  Costco是美国最大会员制仓储量贩店,以低价格高品质著称,为中国商界至今对象。比如小米创始人雷军参观Costco,受到启发创办了极致追求性价比的小米公司;拼多多董事长黄峥则直接说,拼多多的未来就是Cos...
  三十万亿零售江湖本就剑拔弩张,Costco入场无疑平添一阵紧张气氛。

  Costco是美国最大会员制仓储量贩店,以低价格高品质著称,为中国商界至今对象。比如小米创始人雷军参观Costco,受到启发创办了极致追求性价比的小米公司;拼多多董事长黄峥则直接说,拼多多的未来就是Costco+迪士尼。

  2019年8月27日,中国大陆首家Costco门店在上海闵行开业,茅台、爱马仕被秒光,停车位需等待三小时以上,商品也供不应求,开业5小时便匆匆闭门谢客了。这在中国堪称现象级商业事件,牵动着零售江湖本就敏感的神经。

  大量涌入Costco的不止普通消费者。9月6日,必要商城副总裁苗芳赫带队考察Costco。考察结束后,他说“必要商城同样的东西,比Costco便宜至少30%”,并当场宣布正式挑战Costco:“任何人,只要发现必要上的同类商品比Costco的贵,通过必要APP,找到平台客服,上传相应证据,必要将按照差价的十倍给用户奖金!”


  必要商城是一家C2M电商平台,连接着中国220多家顶级柔性制造工厂,以及大量追求精致生活的消费者。创始人毕胜曾任百度总裁助理和市场总监,后来创办了乐淘网。

  他创办必要商城时,中国许多顶级制造工厂不再甘于委身国际大牌幕后做代工业务。多年为国际大牌做OEM和ODM订单,这些工厂逐步熟练了生产制造当中的技术、标准与规范等,具备生产高品质产品的能力。同时,考虑到中国在劳动力、供应链和产业集群等方面的优势,他们有有着显著地成本优势。

  毕胜顺势而为,借助技术和数据撕掉这些工厂的“代工”标签,从幕后走向台前,以柔性生产的方式直接与消费者对话。靠着“大牌品质、工厂价格”的优势,必要拿下了2000多万注册用户,月活达到200多万,2019年交易额预计达到30亿元。

  6日下午,苗芳赫接受36氪采访,谈到了必要商城在品质、价格、体验和模式等方面的优势。

  以下是经过编辑的采访内容:

  36氪:在中国零售行业,Costco的故事并不陌生。很多公司和企业家希望销售物美价廉的商品时,他们都会看一看Costco是怎么做的。正因如此,Costco在中国有许多门徒和拥趸。据我们了解,必要商城创始人毕胜先生,也是Costco的拥趸。

  苗芳赫:的确如此,Costco是一家令人尊敬的企业,国内很多大佬都对Costco推崇备至。我们的创始人毕胜,也一直是Costco的拥趸。

  2010年,毕胜去美国,在朋友推荐下到Costco买了一个新秀丽的旅行箱。他后来告诉我们,他第一次去Costco,发现买的东西实在是太便宜了,比国内便宜很多。那时候,他正在学习做零售,已经开始学习相关的知识,所以买了很多Costco相关的书籍。当然,他也为必要商城的高管买了很多Costco相关的书籍。

  36氪:你们的学习对象现在正高调进入中国,你们怎么看?

  苗芳赫:作为一家追求高性价比的商场,Costco在供应链管理等方面做得一直非常棒,是其他传统零售企业无法比拟的。

  我们会看到,它进入全球其他国家和地区时,对当地零售企业基本上是碾压式的。

  Costco进入中国,首战打得非常漂亮。必要内部也非常重视,一直在关注Costco在上海的进展。刚开业时,他们拿茅台这种品牌号召力极大的商品作为“低价”策略的首选,形成了极大的冲击和震撼,瞬间在上海引爆,在传播上形成了一个现象级的商业事件。考虑到国内零售业目前的大环境,可以说创造了奇迹。

  毕胜告诉我们,一定要去现场看看,看看人家是怎么做的。

  36氪:说一说你们到了现场,看到了什么?

  苗芳赫:Costco在供应链管理、品类选择和营销等方面做得很好,无疑会碾压中国传统零售。但实事求是地说,Costco是70年代贸易商的商业模式,与当下技术和数据驱动的新零售竞争可能并不轻松。概括起来讲,Costco还只是把美国的成熟模式搬到上海,没有针对中国市场和用户进行本土化的开发。

  最近一些年中国零售行业取得了非常长足的发展,随着移动互联网、大数据、人工智能等技术的发展和应用,不论是对消费者的理解,还是商业模式探索,中国都走在世界前列。

  我们也仔细考察了Costco的商品价签,并和必要商城同类、同质商品做了对比,其商品的性价比,与必要商城上商品相比相去甚远。

  我们这次到Costco,看得也是同材质、同功能、同品类,然后拿过来对比。还有一些商品,我们和Costco是同一个工厂生产的。

  36氪:必要商城为什么要挑战Costco?

  苗芳赫:必要商城能做到单品单价最低,我们不能欺骗消费者。

  从即日起,让全国网民都来比价,只要看到必要比Costco贵的同类商品,必要将按照差价的十倍给用户奖金。用户可以在必要APP寻找平台客服,直接上传图文证据,然后就可以领到钱。我们的客服是24小时客服。


  36氪:曾经的学习者,今天站起来挑战Costco。为什么有这样的勇气?

  苗芳赫:Costco只是把美国的成熟模式搬到中国,没有针对中国市场和用户进行本土化的创新和开发。这就决定了它在供应链管理的路径过于传统,无法具备像C2M模式下直连顶级制造的价格优势和性价比优势。

  基于中国优质制造的优势、互联网技术的领先、零售商业模式的创新和我们对消费者的洞察,必要商城有信心发起这次挑战。

  36氪:你认为Costco在哪些方面做得不够本土化?

  苗芳赫:不管在原来的市场做得有多好,一旦要进入新的市场,就要根据人群调整过去成功的策略。本土化是一系列动作,我只能列举一些当天看到的例子。

  就像任正非说的,美国其实就是个大农村,随便一家人都住200多平方米的大房子,居住区离繁华的商业区较远,购物要开车去几公里外的大商场,去一次屯一批货。Costco的一个特点是大包装,正是为美国人而生。

  在中国的一二线城市,大多数人居住在密集的小区之中,出行其实并不方便,许多家庭的居住面积不过几十到100平方米,你让他拿出5平方米来囤货,成本可能比货物还值钱。这使大多数家庭都是量入为出,所以你会看到这几年社区商业和高效的上门服务得到了长足发展。Costco进入中国,仍然保留了大包装。

  36氪:什么是C2M模式?

  苗芳赫:在传统的供销模式下,消费者购买的大多数商品,都经过了品牌商和供应商等中间环节的层层加价,商家们也正是赚信息不对称的钱。但随着渠道平台崛起、商品服务丰富,消费者成为零售的中心后,平台和商家开始重新构建生产、销售和服务的链条。

  互联网技术的兴起后,零售市场出现了新型的C2M (Consumer toManufacture)商业模式,消费者可通过平台直接联系生产厂商,不仅可以定制自己喜欢的款式,还能以低价买到高质的商品。这种模式最大的杀手锏就在于抹去了以库存为首、包括营运、仓储、运费、店面、利润等各种中间环节造成的成本陡增。

  必要科技采用C2M模式,从消费端的需求出发,通过消费行为数据指导上游选品、设计、“按需生产”,工厂直接供货,无中间环节,直接推动制造业的数字化转型。艾瑞咨询也曾指出,这一模式的探索对改造中国制造业及供应链具有积极意义。

  36氪:为什么C2M模式会让你们的产品有价格优势?苗芳赫:低毛利、大规模、大包装、强势供应链是Costco打造低价的四重利器,但是Costco并不能把每一个品类都做到低价。以化妆品为例,500毫升的卸妆水必须一次买4瓶,但这4瓶要多久才能用完? 必要商城C2M模式,依托中国制造业的强大实力,在200家世界顶级奢侈品品牌代工厂内建设柔性生产线,先下单,再生产,去除库存和中间加价环节,让消费者直连工厂,在做到真正的高质低价的同时,还能满足一件起订,让消费者不用一次买4瓶卸妆水。

  Costco属于把事情做正确,即将传统贸易商的低价策略应用到极致,而必要商城则是做正确的事情,一开始,就打造出一个领先的商业模式,从根上做到高质低价。Costco大多是从品牌商进货,而“必要”是生产线直供。品牌商最终要承担可能的退货或者清货补偿的费用,而且品牌商的运作成本也不低,如仓储,配货等费用,所以品牌商给Costco的价格也低不下来,而“必要”这种直连模式,自然价格还要比Costco卖的更低。

  36氪:必要商城和这些工厂是什么关系?为什么说同工厂生产的,就会有着相同的质量?

  苗芳赫:必要商城和供应商之间的生产ERP(Enterprise Resource Planning)全部打通,消费者的数据,很快传递到生产线,商家快速做出反应。这意味着,供应商拿到订单再组织生产,不需要库存,不用考虑尾货和周转;不断积累的数据,可以帮助供应商做分析和预测,提前组织产能。在这种模式之下,工厂一定会把最好品质的产品通过必要直接给到消费者。对工厂来说,卖的越多,他赚的越多。但是贸易的模式就不一样了,贸易商靠规模采购压价。

  36氪:怎么选择行业和合作工厂?

  苗芳赫:我们有专门的供应链团队选择行业和合作工厂,这两者都有相应的标准,比较复杂。简单来说,选择行业最重要的一条,就是压缩中间环节的空间大不大,带给消费者和工厂的价值大不大。

  36氪:必要商城的产品怎么定价?

  苗芳赫:必要商城商品采用成本定价法:原料、人工、工艺、物流、工厂毛利和平台扣点,加起来就是一款商品的价格。平台扣点为售价的2%-15%不等;另外,必要对合作工厂也有着严格的要求,工厂毛利不得超过15%。此外,商品按照用户评价排序,工厂不需要买流量打广告来竞价排名,因此不会产生其他费用。

  成本定价法才是终极性价比,也是未来零售的模式;因为柔性制造做基础。不过我要强调一点,价格战不是目的,捍卫真正的性价比才是必要的良心。


  捍卫性价比是必要的使命。我们认为,未来零售的终极目标就是工厂直供加柔性生产,这是我们的核心。这才能够给消费者提供最好的品质,最优的价格,这个是最根本的。未来零售的终极业态。

  36氪:什么叫柔性生产?它跟消费者有什么关系?

  苗芳赫:柔性生产是技术和数据驱动的多品种、小批量、个性化的生产方式。市场上一双2000多元的鞋子,我这里只需要两三百元,而且可以把消费者想要的图案印上去。比如,有些公司订制团建服装和鞋子等,想把自己的logo印上去,我们轻轻松松就可以做到。这是柔性制造的魅力,传统模式根本无法做到。

  36氪:你对这次挑战的信心有多大?

  苗芳赫:Costco非常值得尊重,必要虽然在价格和性价比上远远优于他,也非常有信心在这场挑战中取胜,但我们发起这场挑战的目的,是号召美国公司对中国用户,中国产业怀有敬畏之心,为用户创造真正性价比。我们以后也将继续以Costco为师,在管理,用户服务上继续向他学习!

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